ראיון חשוף עם רוני שטיגליץ // מגזין עסקים ומכירות
בפודקאסט החלטתי לדבר דווקא על הסיפור שמאחורי העסק שלי.
כי מבחינתי, העסק שבניתי הוא הרבה מעבר לעבודה.
כשאני מסתכלת אחורה, אני מבינה שיש בו גם ריפוי לדברים שעברתי כילדה.
לא רציתי שיראו אותי
כשהייתי ילדה הרגשתי די "שקופה". היה לי פגם בשיניים, שוני שהיה רק לי בכל השכבה.
בנוסף, הייתי ילדה שקטה, לא פרחתי חברתית, ובספורט תמיד הייתי בין האחרונים שבוחרים לקבוצה. בגלל הדברים האלו, הדבר האחרון שרציתי היה שיסתכלו עליי.
לעומת זאת, בחוגי הציור ובשיעורי האמנות פתאום מצאתי מקום שבו הרגשתי בבית. יכולתי לשבת שעות מול הדף ולצייר, וזו הייתה ממש המדיטציה שלי. ודווקא שם, במקום שבו יכולתי ליצור, פתאום ראו אותי. ילדים התלהבו ממה שעשיתי, רצו להיות לידי, ואני קיבלתי דרך היצירה משהו שהיה מאוד חסר לי במקומות אחרים, הערכה והערצה.
האובססיה לפרטים והשליטה על הדף
כבר אז הייתי אובססיבית לפרטים הקטנים. אם ציירתי ענף של לימון או פרח, הייתי יכולה להיכנס לכל פרט ופרט עד שזה הרגיש לי בדיוק כמו שרציתי.
הציור נתן לי גם תחושה של שליטה. על הדף אני מחליטה איך הדברים נראים, איפה כל דבר נמצא ואיך הכול מתחבר יחד. והאמת? זה לא השתנה הרבה עד היום. אני עדיין מאמינה שאלוהים נמצא בפרטים הקטנים, ועדיין יכולה להתעכב על כמה פיקסלים עד שמשהו יושב לי בול במקום.
ללמוד לשחות במים עמוקים
בהמשך הלכתי ללמוד תקשורת חזותית בויצו חיפה, ומשם התחילה הדרך המקצועית שלי.
אחד הרגעים שאני זוכרת במיוחד היה כשקיבלתי הזדמנות לעצב את העיתון של אגודת הסטודנטים בטכניון. הייתה רק בעיה קטנה: לא באמת ידעתי לעבוד בתוכנת עיצוב בשביל לעשות את זה.
יכולתי להגיד לא. במקום זה אמרתי כן, לקחתי שיעורים פרטיים, למדתי בטירוף ופשוט קפצתי למים. זו הייתה אחת הפעמים שבהן הבנתי שלפעמים צריך להגיד כן לפני שיודעים איך הולכים לעשות את זה, ואז פשוט למצוא את הדרך.
מיתוג הוא לא קישוט – הוא כלי להעברת מסר
היום, כשאני מסתכלת על מה שאני עושה עם עסקים, אני מבינה עד כמה הסיפור הזה מתחבר לעבודה שלי.
אני לא רוצה שעסקים טובים ירגישו ״שקופים״.
כי אפשר להיות מעולים במה שאנחנו עושים, לתת שירות מדהים ולהחזיק בהמון ידע וניסיון, אבל אם כל זה לא עובר החוצה, אנשים לא תמיד מצליחים לראות את זה.
וזו בדיוק הסיבה שמבחינתי מיתוג הוא לא קישוט – הוא כלי להעברת מסר. מיתוג הוא כלי שיווקי. הוא עוזר לעסק לתפוס מקום, להעביר את הערך שלו בצורה ברורה ולהרגיש בטוח יותר במה שהוא מציג לעולם.
כשיש לך מותג שאת גאה בו, הרבה יותר קל לך לשלוח אנשים לאתר, להוציא הצעת מחיר, לפרסם תוכן ולעמוד מאחורי המחיר שלך.
האם הבינה המלאכותית (AI) תחליף אנשי מיתוג?
כמובן שגם דיברנו על AI, כי היום אי אפשר באמת לדבר על עיצוב בלי לדבר גם על זה.
אני משתמשת בכלי AI ואוהבת את האפשרויות שהם פותחים לי, אבל מבחינתי הם כלי. הם לא מחליפים חשיבה, אסטרטגיה או הבנה שיווקית של העסק ושל האנשים שנמצאים בצד השני.
בנוסף יש הבדל בין הפקודה שאני אכתוב לצ׳ט במונחים המקצועיים של מיתוג לבין הפקודה של אדם שלא מבין עיצוב, זה יצא אחרת.
AI לא מחליט בשבילך מה המסר הנכון, מה הלקוח צריך להרגיש, איך לבנות את הדרך שלו בתוך האתר או איפה נכון לשים כפתור כדי לגרום לו לעשות את הצעד הבא.
ופה בדיוק נמצא בעיניי הערך האמיתי של מעצב היום.
מה התוכניות שלי לשנה הקרובה?
אני מאמינה בתהליכי ליווי עמוקים, כי אני פשוט רואה מה זה עושה לעסק.
אין תחליף לממתג שרץ איתך תקופה, חושב איתך ביחד ומעצב בשבילך.
מבחינת התהליכים בליוויים זה קודם כל להבין מי המותג, מה ה-DNA שלו ומה אנחנו באמת רוצים שאנשים ירגישו כשהם פוגשים את העסק, ורק אחרכ לבנות נכסים דיגיטלים שתומכים בזהות.
בסופו של דבר, יש פה סגירת מעגל – כי היום, אני עוזרת לעסקים להפסיק להיות שקופים, ליצור נוכחות ולהראות לעולם את מה שכבר נמצא בהם דרך הנראות.
